No nie wiem. Na razie styczność z serwisem miałem raz i nie mam zastrzeżeń. Zakładali mi rejestrator jazdy przód-tył, bo nie zdążyli przed odbiorem auta i zrobili to przy pierwszej wymianie oleju. Miałem parę uwag do auta, co okazało się wynikiem niedoczytania instrukcji obsługi - pokazali bez łaski co i jak (tak spryskiwacze też musieli podnieść bo psikały nisko - mogłem sam, ale nie miałem takiego małego imbusa). Idealni nie są, bo na grupie facebookowej co jakiś czas ktoś z jakimś fuckupem serwisowym się skarży (taki najgłośniejszy z ostatniego czasu to odrzucili kolesiowi reklamację na skrzynię DSG, bo coś tam, koleś wziął auto do jakiegoś warsztatu poza ASO i okazało się że jakaś wtyczka była niedociśnięta i wszystko działa...) albo bezsensowym odrzuceniem reklamacji (dyżurny kartofel zapalny to wadliwe klocki hamulcowe, jak ktoś ma opcjonalne hamulce Brembo za 10tysięcy, na które importer ma wywalone). Czy tego dużo nie wiem. Mam nadzieję, że nie. Przy następnej wizycie serwisowej mają mi wgrać duży update infotainmentu, który się międzyczasie pojawił. A od Pana Michała z działu sprzedaży (z nim zakup ogarniałem) miałem już 2 telefony i maila, czy z autem wszystko w porządku i czy jestem zadowolony.
Nie wspomnę o odbiorze auta. W dziale Tonale jest zdjęcie z jakiegoś salonu, co kolega zielone Tonale odbiera. W takich warunkach to ja 25 lat temu Matiza odbierałem. W cupra osobna strefa, oświetlenie, wielka kokarda na masce, 2 reklamówki jakiś gadżetów extra... to tylko detale, ale to właśnie takie detale robią różnice.