jakość salonów sprzedaży w Warszawie

[Cameyo]

Człowiek chce kupić samochód, Stelvio, za ok. 250k pln. Jak wyglądają moje doświadczenia z 2 warszawskimi salonami?

- jedna jazda próbna 15 min. Brak możliwości użyczenia samochodu na weekend
- od września brak oferty, wysłanego maila mimo 3-krotnego przypomnienia się
- diesel - brak możliwości nawet pojeżdżenia 1 minuty
- po napisaniu do drugiego salonu - mój pierwszy kontakt z nimi - o możliwość pojeżdżenia dieslem i wyrażeniu chęci zakupu/zamówieniu na początku roku samochodu, otrzymałem odpowiedź: "Witam Pana, Niestety nie dysponujemy samochodem w wersji diesel do jazd testowych." Żenada.

Może to gdzie marka znajduje się obecnie porównując ją do konkurentów, to również kwestia beznadziejnych salonów i podejścia do klienta?
A może to tylko warszawskie maniery (podobne doświadczenia mam z salonami rowerowymi - zero kompetencji, znajomości gamy modelowej, terminów itd. A rower miał być za 20 000zł. Dobrze, że pojawił się człowiek w Łodzi, który był motywowany i umiał zająć się klientem, bo już miałem pisać do producenta...)

[Michalwawa]

A próbowałeś Carserwis Polczynska?


Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk

[Mieciu]

Podobnie, niestety. Ostatecznie kupiłem w Słupsku, dostarczyli na lawecie.

[Dareek]

A próbowałeś Carserwis Polczynska?


Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk

ja i mój kumpel czekamy na ofertę od... początku września.

[SWRSC]

Ja w Bołtowicz dostałem prawie godzinną jazdę podczas której mogłem testować praktycznie wszystko co chciałem, nawet zrywanie przyczepności. I to dzięki właśnie tej jeździe zdecydowałem się na Giulie. Kupiłem z Carserwisie na Połczyńskiej, bo tam dali najlepszą ofertę a i na jakość obsługi nie narzekam - naprawdę bez żadnych zastrzeżeń.
Prawdą jest natomiast problem z szybkim uzyskaniem oferty, jednak czekałem zaledwie 1 dzień.

[Michalwawa]

Dziwna sprawa, ja od Pana Marka dostałem ofertę w nocy tego samego dnia. Przykro mi to słuchać bo bardzo kibicuję marce. Sam zdecydowałem się na porzucenie marki Volvo którą jeżdżę od 7 lat i wybrałem Stelvio po jeździe testowej.

[michau6211]

A może by tak stworzyć ogólny wątek dt. jakości salonów i serwisów?

[MENTION=35839]Cameyo[/MENTION] - miałem to samo. Na ofertę czekałem ponad tydzień, a dostałem ją tylko dlatego bo przypomniałem się telefonicznie. Poza tym, brak jakiejkolwiek możliwości negocjacji, a przygotowana oferta i tak różniła się od tego co zamawiałem

A może to tylko warszawskie maniery

Niestety ale to chyba to... W salonach innych marek w Warszawie miałem podobne sytuacje, np. w Audi Centrum na Połczyńskiej gdzie przez pół godziny oglądania A5 nikt się mną nie zainteresował. Jest też kilka wyjątków jak np. Volvo na Puławskiej, gdzie sam salon jaki obsługa jest naprawdę rewelacyjna.
Z salonów Alfy mogę polecić Voyager w Poznaniu i Ganinex w Katowicach.

[Dareek]

Rankingu salonów i AS AR nikt tu nie zaakceptuje ponieważ za dużo interesów zostałoby naruszonych. Ja polecam Zasadę w Krakowie - pełen profesjonalizm i super podejście do klienta!!!

[Garraty]

Ja kupowalem w Zasadzie Krakow i naprawde swietne podejscie do klienta, kazdemu moge polecic w szczegolnosci Pana Konrada. Moglem po zakupie nawet przetestowac Giule Q

[Mieciu]

W Slupsku uslyszalem, za maja sporo klientow z Wawy i ze salony w miescie stolecznym znane sa z olewczego stosunku do klienta.
Moja historia - zadzwonilem do Dutkiewicza (najblizej mojego domu), pierwsze polaczenie zostalo odrzucone (na nr komorkowy), kolejne na stacjonarny przekierowalo mnie pod numer, gdzie nikt juz nie raczyl odebrac. Stwierdzilem, ze skoro tak sie zaczyna, to bardzo dziekuje.
Wczesniej kupowalem w salonie Honde i Lexusa, diametralnie inne podejscie. Sprzedawca Hondy wrecz polowal na mnie wypasiona wersja Accorda zebym tylko zechcial jeszce raz nim pojezdzic...Panie Mieciu, w;asnie jestem pod Pana praca, moze ma Pan ochote na przejazdzke..
W Slupsku bylo juz ok.