Gdzie ubezpieczyć

[Maciek-156]

Jako że nieuchronnie zbliża się termin ponownego ubezpieczenia auta zacząłem się rozglądac za jakims sensownym (oczywiście OC+AC+NNW). Nowe auto ubezpieczałem w ubiegłym roku w Warcie na pełną kwotę z faktury. Teraz robieżnosci dotyczące wartości auta i oczywiście kwot są duuuże - przykładowo:
Warta 79000zł i składka 3500zł
Benefia 56000zł i składka 2600zł
oczywiście zakres ubezpieczenia podobny, więc mam trochę do przemysleń. Może ktoś już się przymierzał do ubezpieczenia i ma jakieś doświadczenie w tym temacie.

[lechtak]

AXA Dire. QV 780000 zł (zmienna ) NNW na 50tys.zł. OC/AC 1700zl

[julka]

Dla mnie sytuacja jest jasna. Szczególnie gdy w grę wchodzi AC na auto za dużą kasę. Można się śmiać z i obrażać na PZU, że to monopolista i nie widzący klienta moloch nie potrafiący elastycznie reagować na zmieniające się realia rynkowe. Ale właśnie dlatego wobec indolencji sądownictwa i rozmaitych instytucji mających pomagać nam skutecznie dochodzić swoich praw względem ubezpieczycieli, PZU chcąc nie chcąc jest najmniejszym "kombinatorem". Linki czwarte i inne tego typu wynalazki mają mało klientów, czytaj wiele czasu na to, aby stosując swoje "nowatorskie" podejście z deafultu odmawiać wypłaty odszkodowania lub znacząco je zaniżać. Wystarczy poczytać coroczne raporty Rzecznika Ubezpieczonych. Choćby to dotyczące skarg ubezpieczonych za 2010r.:

http://www.rzu.gov.pl/files/3058__51..._roku_2010.pdf

Owszem na PZU jest najwięcej skarg ale ma też najwięcej klientów. W relacji liczby skarg do liczby klientów PZU "gra w innej lidze". Dalej długo, dług nic, później Alizanz i Hestia, które na analogiczną polisę za Alfę zaproponowały mi o 30-40% wyższe składki i znów długo nic. Na przeciwnym biegunie owe wynalazki - Link4, MTU, PTU, Aviva, HDI. Co ciekawe bardzo blado wypada też Generali oraz Warta, która swego czasu była drugim najchętniej wypłacającym odszkodowania ubezpieczycielem. Mówi o tym strona 28. raportu dotycząca skarg z działu II, w którym (tu por. str. 10) dominują z 67% udziałem ubezpieczenia komunikacyjne. A skargi owe (str. 13) dotyczą w 79% przypadków niewypłaconego lub zaniżonego odszkodowania albo opieszałości w jego wypłacie. A że w 86% (str. 15) Rzecznik podjął interwencję, tzn., że skargi były zasadne. Z nich 41% zostało uznanych przez ubezpieczyciela jeszcze przed skierowaniem sprawy na drogę sądową (str. 16), ergo ubezpieczyciele przyznają się do oszukiwania klientów.

Są też wyjątkowo "kreatywni" jak chodzi o wciskanie ciemnoty, że oferują najtańsze ubezpieczenia. Rozróżnijmy pojęcia "najtańsze" i "za najniższą cenę". Nie ma cudów. Ktoś, kto choć raz w życiu na oczy widział rachunek wyników firmy ubezpieczeniowej (czytaj strukturę kosztów) nie uwierzy, że większą część różnicy w składkach można wyjaśnić gmachami PZU i przerostem administracji. Tu koszty budują odszkodowania. Gdy z ciekawości przeklikałem się przez kalkulatory składek różnych ubezpieczycieli i odhaczyłem domyślnie zaznaczone zawężenia zakresu ubezpieczenia, tudzież telefonicznie i określiłem zakres ubezpieczenia okazało się, że ... najtańsze jest PZU. U "wynalazków" domyślnie w polisie jest bowiem i/lub udział własny, wypłata bez VAT, naprawa na częściach z kuźni, amortyzacja części, odszkodowanie w wariancie wycena a nie warsztat, wariant refinansowany odszkodowania a nie bezgotówkowy, itp. A ja się ubezpieczam nie po to, żeby zrobić dobry interes oszczędzając raz na składce, dwa naprawiając w najtańszym warsztacie z jak najtańszych części lub bawiąc się w hazard ze złodziejem, tylko po to, żeby mieć święty spokój w czasie jazdy i gdy zostawiam samochód gdzieś na ulicy. Występuje zdarzenie ubezpieczeniowe - nie wyjmując grosza z portfela (no prawie) w krótkim czasie ponownie mam takie same auto (no prawie), jak przed zdarzeniem. I koniec końców grzeje mnie to, czy w skali roku zapłacę tysiąc złotych więcej czy mniej. To ułamek kosztów posiadania samochodu w przeciwieństwie do tego, co można stracić na odmowie wypłaty lub radykalnym zaniżeniu odszkodowania. Chytry dwa razy traci. A jeśli ktoś woli mniejszy zakres ubezpieczenia, to w PZU też może zrezygnować ze standardowej ochrony i także jemu wyjdzie taniej.

[jugo]

Ja biore zawsze AC i OC a Axie bo najtaniej ale nigdy nie mialem wyplacanego odszkodowania

[barnio]

Chytry dwa razy traci. A jeśli ktoś woli mniejszy zakres ubezpieczenia, to w PZU też może zrezygnować ze standardowej ochrony i także jemu wyjdzie taniej.

Sorry, nigdy nie ubezpieczę nic więcej w PZU. Dwa razy miałem sytuację konieczności skorzystania z czyjegoś OC w PZU, obydwa razy PZU mimo ewidentnych spraw używało wszystkich argumentów aby nie wypłacić odszkodowania o czasie i we właściwej wysokości.

Sytuacja pierwsza:
Wpada na mnie dziadek przy 80km/h na czerwonym świetne bez hamowania, uderzenie centralnie w drzwi pasażera. Przeżyliśmy dzięki ***** NCAP i bocznym poduszkom Focusa, auto do kasacji, dziewczyna która ze mną jechała 4 tygodnie w szpitalu (pękniecie miednicy, usunięta śledziona). Policja jednoznacznie orzeka o winie na podstawie świadków, którzy stali na tym skrzyzowaniu i widzieli całą sytuację. Mimo sytuacji drugiej osoby w szpitalu, która potrzebuje pieniadzy na leczenie PZU zaczyna swoją grę w pisma:
1. nie mozemy wypłacić odszkodowania bo nie było jeszcze rozprawy sądowej. BZDURA: sąd w tym przypadku wymierza karę, policja jednoznacznie wskazała winnego, PZU nie ma prawa wstrzymywać wypłaty odszkodowania.
2. sprawca kilka miesięcy później umiera z przyczyn naturalnych. PZU: nie możemy wypłacić odszkodowania bo nie przyznał się do winy. BZDURA: to nie ma nic do rzeczy, j/w policja jednoznacznie wskazała winnego.
3. potem największe kuriozum, pytając się po raz kolejny gdzie są moje pieniądze dowiedziałem się, że zostały przelane na zakład naprawczy. Problem w tym, ze NIGDY czegoś takiego nie zlecałem, zresztą nie było takiej możliwości, gdyż auto nie nadawało się do naprawy, co sami orzekli. Po poproszeniu o pokazanie mi tego pisma, gdyz chce zlożyć doniesienie o popełnieniu przestępstwa okazało się, że nic takiego jednak nie znaleźli.
Pieniądze otrzymałem pól roku po wypadku.

Sytuacja ostatnia:
Dojeżdzam do skrzyzowania , nagle gosc przede mną włacza wsteczny i uderza mnie w przód - przypomniało mu się, ze miał coś w sklepie kupic i chciał do niego szybko cofnąc Do wymiany zderzak plus lampa.
Bezproblemowo spisujemy papiery. Znów zaczyna się gra z PZU w pisma.
PZU mimo naprawy z OC proponuje naprawę na zamiennikach, ciekawe jak wyobrażają sobie auto z jedną lampą inną i drugą inną. Przy OC nie mają do tego prawa, oczywiście jak to w PZU przepisy mówiące przeciwko nim interpretują na swoją korzyść. Znów przepychanka na pisma. Sprawa naprawy sumarycznie nie dochodzi do finału, auto sprzedaję z uszkodzeniem. PZU otrzymało pismo o przelanie przyznanego odszkodwania (za zamienniki) na moje konto. Sprawa z zimy, pieniędzy nie otrzymałem do dzisiaj.

Chcesz być tak traktowany jeszcze za własne pieniądze - UBEZPIECZ AUTO W PZU.

Alfę mam w Benefii, kolega od jakiegoś czasu ubezpiecza auta spoza koncernu fiata u nich, 2 razy koszystał z wypłaty odszkodowania, zawsze po 2 tygodniach miał kase na koncie.

[slider2002]

Jezeli chodzi o wyplacalnosc toja polecam Compense. juz 3 razy mialem szkode likwidowana z ich polisy i zawsze wszystko bylo sprawne i bezproblemowe

[julka]

Sorry, nigdy nie ubezpieczę nic więcej w PZU. Dwa razy miałem sytuację konieczności skorzystania z czyjegoś OC w PZU, obydwa razy PZU mimo ewidentnych spraw używało wszystkich argumentów aby nie wypłacić odszkodowania o czasie i we właściwej wysokości...

Tak jak pisałem. Mamy taką a nie inną (nie)wydolność systemu prawnego więc każdy bez wyjątku ubezpieczyciel kombinuje jak może. A PZU może najmniej, bo ma najwięcej klientów i najmniej czasu i największy bajzel u siebie. Więc tu ryzyko wystąpienia choćby takich sytuacji, jakie Ciebie spotkały, jest w PZU mimo wszystko najmniejsze choć wciąż niestety wysokie. Jasno mówią o tym zbiorcze dane, choćby te, które cytowałem. Pojedyncze przypadki oczywiście mogą różnić się od średnich więc nie przedstawiają właściwego obrazu. Choć oczywiście to te przypadki wiążą się z traumatycznymi i frustrującymi dla każdego kierowcy wydarzeniami, więc zrozumiałe jest wówczas uogólnianie. Pewnie gdyby mnie coś takiego spotkało, też nie byłoby mi łatwo na to wszystko spojrzeć chłodnym okiem statystyka.

[Frajdej]

No mi akurat w Generali wypłacili bez bólu, u nich też jest chyba trochę tak jak w PZU, że liczba reklamacji jest duża sama w sobie, ale mała w stosunku do ilości klientów.

[janek]

Jeżeli chodzi o wyplacalnosc toja polecam Compense. juz 3 razy miałem szkodę likwidowana z ich polisy i zawsze wszystko bylo sprawne i bezproblemowe

Ja poprzednią Alfe miałem u nich i nawet głupią szkodę parkingową - auto nie "wyrobiło się" między słupkami i miało wgnieciony błotnik zrobili w ASO. Warsztat przy okazji wymienił zderzak, bo też się zarysował i z w końcu wyszła dość duża kwota. Compensa nic nie protestowała i wypłaciła wszystko co do złotówki.

OC można mieć gdziekolwiek, ale AC tylko u dobrego ubezpieczyciela. Szkoda czasu i nerwów na wysyłanie pism. Ja za rok chyba wezmę Benefię, bo to ten sam właściciel co Compensa.


Pracowałem kiedyś dla nich na kontrakcie i naprawdę od środka byli dobrze zorganizowani.

[jugo]

Jeżeli chodzi o szkody to odradzam towarzystwo UNIQA... jak sama nazwa wskazuje unika wyplacania kasy.. kiedys mi koles caly bok przetarł w 2 letniej ibizie FR łącznie z felgami i zderzakami i wypłacili mi za pierwszym razem 2 tys zł... nawet tego nie będę komentował Ostatnie w tv widziałem reklamę jakiegoś ubezpieczyciela że podobno w ostatnich badaniach najwięcej ich klientów było zadowolonych z wypłat odszkodowań i to na pewno nie PZU