[Giulia] Wbudowana nawigacja

[epsonix]

[MENTION=82767]fuji[/MENTION] dobrze do nich podszedłeś, choć w Twoich opcjach jest chyba pewna luka - nie mam navi, więc sam nie przećwiczyłem, ale z tego co kojażę z forum rozwiązanie 1 nic Ci nie da - sama wymiana wyświetlacza tylko spowoduje większy obszar dla navi bo to się skaluje fajnie z automatu, ale mapy są inne (ktoś potwierdzi) - tzn pewnie te same jeśli chodzi o sieć dróg tylko okrojone z niektórych danych (np 3D), zajmują mniej i stąd nawet niektóre radia dawane do 6.5 miały tylko 8GB Flash podczas gdy te dla 8.8 zawsze miały 16GB. Obecne mapy 3D zajmują bodajże 11GB i pewnie mają problem okroić to do <8GB (czy tam ile zostaje im w radiu na mapy).

 

[fuji]

[MENTION=82767]fuji[/MENTION] dobrze do nich podszedłeś, choć w Twoich opcjach jest chyba pewna luka - nie mam navi, więc sam nie przećwiczyłem, ale z tego co kojażę z forum rozwiązanie 1 nic Ci nie da - sama wymiana wyświetlacza tylko spowoduje większy obszar dla navi bo to się skaluje fajnie z automatu, ale mapy są inne (ktoś potwierdzi) - tzn pewnie te same jeśli chodzi o sieć dróg tylko okrojone z niektórych danych (np 3D), zajmują mniej i stąd nawet niektóre radia dawane do 6.5 miały tylko 8GB Flash podczas gdy te dla 8.8 zawsze miały 16GB. Obecne mapy 3D zajmują bodajże 11GB i pewnie mają problem okroić to do <8GB (czy tam ile zostaje im w radiu na mapy).

Napisałem tak w pkt 1 bo średnio orientuję się jak to wygląda w praktyce. Główne założenie jest takie, żeby naprawili wadę a jak nie mogą tego zrobić to niech dadzą produkt, który pozbawiony jest wad. Niech oni myślą co zrobić oby samochód był pełnowartościowy

 

[kozak]

Ja pisałem żeby mi radio wymienili to generalnie olali temat [emoji4] aktualizacja będzie proszę czekać.

Wysłane z mojego SM-G973F przy użyciu Tapatalka

 

[fuji]

Ja pisałem żeby mi radio wymienili to generalnie olali temat [emoji4] aktualizacja będzie proszę czekać.

Nie wiem jak było w Twoim przypadku ale ja uderzyłem ich w punkt, że przy sprzedaży samochodu wiedzieli że sprzedają go z wadą (4 miesiące po ostatniej aktualizacji) i nie poinformowali o tym fakcie kupującego ani dilera.
Powinienem otrzymać taką informację i propozycję rozwiązania tego problemu (np. obniżka ceny samochodu o pakiet z nawigacją - 6400 zł) czego nie uczynili.

 

[epsonix]

Napisałem tak w pkt 1 bo średnio orientuję się jak to wygląda w praktyce. Główne założenie jest takie, żeby naprawili wadę a jak nie mogą tego zrobić to niech dadzą produkt, który pozbawiony jest wad. Niech oni myślą co zrobić oby samochód był pełnowartościowy

jasne, ale Ci napisałem żebyś na to rozwiązanie nie liczył i nie tracił czasu szarpiąc się o nie z nimi bo jeszcze się zgodzą a potem i tak rozłożą ręce. no chociaż zyskałbyś duży wyświetlacz za free, jednak mimo że my wiemy że można podmieniać i działa zawsze, ASO tego nie wie oficjalnie i Ci tego raczej nei zrobi (tym bardziej że koszt wyświetlacza to ok 4.5tyś).

 

[arturo132]

Czyli powinni wymienić radia na gwarancji.
Ktoś w FCA powinien za to "beknąć".

 

[fuji]

jasne, ale Ci napisałem żebyś na to rozwiązanie nie liczył i nie tracił czasu szarpiąc się o nie z nimi bo jeszcze się zgodzą a potem i tak rozłożą ręce. no chociaż zyskałbyś duży wyświetlacz za free, jednak mimo że my wiemy że można podmieniać i działa zawsze, ASO tego nie wie oficjalnie i Ci tego raczej nei zrobi (tym bardziej że koszt wyświetlacza to ok 4.5tyś).

Ja już wiem, że tego nie zrobią bo sami to powiedzieli. To była moja propozycja rozwiązania problemu bo coś musiałem zaproponować Teraz piłka jest po ich stronie i niech oni martwią się jak z tego wybrnąć. Na pewno sprzedawcy w tym momencie nie uśmiecha się zwrot samochodu.

- - - Updated - - -

Czyli powinni wymienić radia na gwarancji.
Ktoś w FCA powinien za to "beknąć".

Możliwe, że rozpętałem małą burzę. Teraz może okazać się, że po przeczytaniu tego co napisałem, znajdą się inni w podobnej sytuacji którzy kupili auto po 3 miesiącach od ostatniej aktualizacji map i będą domagać się swoich praw.

 

[So What!]

Początkowo byli oporni ale jak napisałem, że w takim razie zgodnie z KC (Dz.U. nr 16, poz. 93 z późn. zm.) art. 709(8) (dotyczy leasingu) mogę odstąpić od umowy to obudzili się. Włosi poprosili o dostarczenie samochodu celem zgrania informacji, co jak dla mnie to tylko gra na zwłokę. Mam teraz trzy możliwości :
1. Skorzystanie z gwarancji - niech dadzą wyświetlacz 8" na który wydawane są mapy (ponoć to wg nich niemożliwe)
2. Odstąpienie od umowy (ze względu, że to leasing to odstąpienie odbywałoby się na podstawie KC art. 709(8) &1, czyli z winy leasingodawcy)
3. Obniżenie ceny samochodu o wartość pakietu nawigacji 6400 zł

Moim zdaniem mieszasz systemy walutowe. Czym innym są Twoje roszczenia z tytułu umowy leasingu, a więc oparte na przepisach kc, dotyczących tej umowy, a czym innym roszczenia z tytułu umowy sprzedaży/rękojmi/gwarancji, tj. roszczenia pomiędzy Twoim leasingodawcą, a sprzedającym.
Oczywiście nie znam treści umowy leasingu, którą podpisałeś, ale nie wydaje mi się, żeby Twoje problemy były podstawą do odstąpienia od tej umowy.

 

[fuji]

Moim zdaniem mieszasz systemy walutowe. Czym innym są Twoje roszczenia z tytułu umowy leasingu, a więc oparte na przepisach kc, dotyczących tej umowy, a czym innym roszczenia z tytułu umowy sprzedaży/rękojmi/gwarancji, tj. roszczenia pomiędzy Twoim leasingodawcą, a sprzedającym.
Oczywiście nie znam treści umowy leasingu, którą podpisałeś, ale nie wydaje mi się, żeby Twoje problemy były podstawą do odstąpienia od tej umowy.

Niestety nie masz racji. W przypadku gdybym to ja odstąpił od zakupionego samochodu to musiałbym od razu spłacić wszystkie pozostałe raty i zostałbym z ręką w nocniku. W moim przypadku celowo podałem określony paragraf z KC bo tylko w ten sposób odstępując od umowy nie traci się pieniędzy. Z KC jasno wynika, że w przypadku gwarancji czy rękojmi stroną jest sprzedawca (diler) ale w przypadku odstąpienia od zakupu stroną jest leasingodawca. Żeby nie stracić pieniędzy należy wykazać, że to właśnie leasingodawca wydał samochód z wadą a on niech dochodzi swoich praw od dilera. W moim przypadku mam już dowód ze strony FCA, że wina leży po stronie ich podwykonawcy, czyli leasingodawca wydał w używanie produkt z wadliwą rzeczą.

 

[So What!]

[MENTION=82767]fuji[/MENTION], mam swoje zdanie na ten temat.
W każdym razie trzymam kciuki!

 

[epsonix]

Możliwe, że rozpętałem małą burzę. Teraz może okazać się, że po przeczytaniu tego co napisałem, znajdą się inni w podobnej sytuacji którzy kupili auto po 3 miesiącach od ostatniej aktualizacji map i będą domagać się swoich praw.

No właśnie gdyby dużej części ludzi chciało się szarpać o dostarczenie dobrego/dopracowanego auta to może Włosi wzięli by się w końcu do roboty. A tak to jest jak z klapą bagażnika - u każdego (bez spoilera, bo w tych są mocniejsze sprężyny) jest problem opadania (szczególnie jak wieje wiatr i/lub auto jest zaparkowane pod górkę), tylko większość nie zauważa, albo nie chce się szarpać, albo ma to gdzieś. ja wywalczyłem, choć zajęło to 8 mcy czekania na odpowiedź z Włoch i kilka ponagleń w międzyczasie - mam mocniejsze sprężyny i klapa działa jak powinna od początku. Podobnie było z innymi pierdołami - tylko potem mi wielu pisało Twój egzemplarz jest jakiś felerny/wadliwy, a przy każdej okazji w innych widziałem dokładnie te same mankamenty (cokolwiek np: piszczenie kierownicy przy kręceniu jak jest zimno, problemy z ładowaniem/niedoładowanym optymalnie akumulatorem, zbyt ruszające się rączki drzwi przednich, wygniecione miejsce pod łokciem w podłokietniku (tak że jest całkiem twardo) jeśli ktoś jeździ z łokciem stale opartym (będę miał wymieniony wkrótce), odpadające(pewnie łatwo je zerwać przez przypadek zaczepiając np rękawem) u wielu gumki od spodu podłokietnika - wtedy podłokietnik skrzypi, niedziałające ogrzewanie tylnej szyby/siedzeń i kierownicy (mimo zaświeconych kontrolek) jak aku jest niedoładowany itp). Mało ludzi się skarży i szarpie to i mało poprawiają.

 

[Krzysztof]

Ale oni dobrze wiedzą, że jest problem z małą nawigacją, tylko "walą w zielonego krasnala"
Ja też mam zgłoszony w ASO brak aktualizacji map i odpowiedź z TESEO identyczną jak [MENTION=1850]prezes-tk[/MENTION] - będzie naprawione w grudniu. Na razie jeszcze czekam, bo grudzień się nie skończył, a potem wyślę pismo przez kancelarie prawną o zwrot pieniędzy za niesprawną i nienaprawioną nawigację lub wymianę urządzenia na działające

 

[prezes-tk]

No właśnie to samo mam zamiar zrobić.

 

[fuji]

Ale oni dobrze wiedzą, że jest problem z małą nawigacją, tylko "walą w zielonego krasnala"
Ja też mam zgłoszony w ASO brak aktualizacji map i odpowiedź z TESEO identyczną jak [MENTION=1850]prezes-tk[/MENTION] - będzie naprawione w grudniu. Na razie jeszcze czekam, bo grudzień się nie skończył, a potem wyślę pismo przez kancelarie prawną o zwrot pieniędzy za niesprawną i nienaprawioną nawigację lub wymianę urządzenia na działające

Życie nauczyło mnie, że samo naciskanie średnio na nich działa. Ale już atak z powołaniem się na konkretne paragrafy uruchamia machinę bo żaden producent nie chce żeby z małego problemu zrobiła się kampania serwisowa na cały świat
Tak na marginesie, zadzwonili do mnie z Włoch z zapytaniem czy jestem zadowolony z załatwienia sprawy Dowiedziałem się, że ponoć zgłoszenie jest zamknięte. Jak powiedziałem, że nic nie jest załatwione i sprawę skierowałem do prawników to jeszcze tego samego dnia miałem kontakt od sprzedawcy, że Włosi poprosili o jak najszybsze zgranie informacji z mojego samochodu

 

[epsonix]

Ale oni dobrze wiedzą, że jest problem z małą nawigacją, tylko "walą w zielonego krasnala"
Ja też mam zgłoszony w ASO brak aktualizacji map i odpowiedź z TESEO identyczną jak [MENTION=1850]prezes-tk[/MENTION] - będzie naprawione w grudniu. Na razie jeszcze czekam, bo grudzień się nie skończył, a potem wyślę pismo przez kancelarie prawną o zwrot pieniędzy za niesprawną i nienaprawioną nawigację lub wymianę urządzenia na działające

wiedzą ale sami nie mają motywacji - jak zaleją ich skargi i groźby od dużej częci klientów to może nabiorą motywacji - teraz uważają że nie jest to wielki/priorytetowy problem do rozwiązania skoro jedna na setki osób się skarży. to jest to o czym piszę, większość zlewa fakt że AR ich zlewa zamiast powalczyć o swoje.

 

[Krzysztof]

Włosi poprosili o jak najszybsze zgranie informacji z mojego samochodu

Dlatego napisałem, że "walą w zielonego krasnala". Co oni chcą zgrywać z Twojego auta? VIN?

- - - Updated - - -

wiedzą ale sami nie mają motywacji

W ramach "motywacji" jedyne, co na razie zrobili, to wycofanie małej nawigacji z modelu na rok 2020

 

[prezes-tk]

Z mojego też zgrywali cała konfigurację auta. Tyle, że u mnie jeszcze doszło zgłoszenie dot. zawieszającej się navi (kilka razy) i wyłączającego się radia (wyłącza się i włącza, pewnie chodzi o te zjawisko, które na forum funkcjonuje pod określeniem resetowania). Właśnie jestem na etapie kolejnego zgłoszenia w serwisie. Wczoraj ponownie systemy były odczytywane parametry. Błędów brak.

 

[epsonix]

W ramach "motywacji" jedyne, co na razie zrobili, to wycofanie małej nawigacji z modelu na rok 2020

6.5" nie powinno być od początku w ofercie - jak to wygląda i ten mikro obraz z kamery. ja brałem 6.5 tylko dlatego bo w Giulii za 8.8" musiałbym dopłacić ponad 10tyś (bo bez navi się nie dało zamówić) a navi od nich nie chciałem bo raz że wziąłem z Android Auto dwa że navi od producentów są z reguły do bani (choćby live traffic nie dizała albo działa za granicą ale byle jak; z Google nie ma podejści- w Stelvio jakoś oferowali 8.8 bez navi za 1tyś dopłaty.

Z mojego też zgrywali cała konfigurację auta. Tyle, że u mnie jeszcze doszło zgłoszenie dot. zawieszającej się navi (kilka razy) i wyłączającego się radia (wyłącza się i włącza, pewnie chodzi o te zjawisko, które na forum funkcjonuje pod określeniem resetowania). Właśnie jestem na etapie kolejnego zgłoszenia w serwisie. Wczoraj ponownie systemy były odczytywane parametry. Błędów brak.

jeśli masz jesszcze radio 1ej generacji (Ty masz chyba 2017r tak?) to ciśnij ich o wymianę, dostaniesz drugiej, dodasz hub USB, zmienisz proxi, zaktywujesz AA/ACP, do tego radio będzie szybsze a obraz z kamery na 8.8" duzy (z nowym firmwarem). Najlepsze co się może przydażyć posiadaczowi starego typu radia to problemy z nim i wymiana gwrancyjna

 

[prezes-tk]

Październik 2016. No właśnie może "z nieba" mi spadło to resetowanie się radia. Czekam, co zrobią. Wiem, że podobną historię miał jeden z klientów tutejszego ASO, była próba aktualizacji ale bez efektu i teraz on jest jeden krok przede mną. Jak będzie miał odpowiedź to na pewno ją poznam.
Kamery nie mam i nie planuję. Jakoś mnie nie przekonuje. Nie twierdzę, że to złe urządzenie ale dla mnie niepotrzebne.

 

[Krzysztof]

No ja nie mam tyle "szczęścia" co [MENTION=1850]prezes-tk[/MENTION] Moje auto jest z 2017 toku i radio cały czas działa bez zarzutu. Żadnych resetów, zawsze łączy się z telefonem, nic nie zrywa, aktualizacje map wgrywają się bez problemu, tylko od pół roku nie mam nic nowego do wgrania, a brak aktualnych map powoduje, że fabryczna nawigacja staje się bezużyteczna. A skoro za nią dodatkowo zapłaciłem i za trzy lata aktualizacji map, to oczekuję wywiązania się z umowy, albo zwrotu pieniędzy. Zgrywać u mnie nie ma czego, bo na podstawie VIN-u TESEO potwierdziło, że na koncie mopar nie ma nowych map do mojego auta. Problem miał być rozwiązany w grudniu, więc na razie czekam.