Wbudowana nawigacja

[prezes-tk]

Właśnie dzwoniła pani z BOK Alfa Romeo i powtórzyła to, co przeczytałem w mailu, o którym pisałem wyżej. Powiedziała, że nakazano im pozamykać nasze zgłoszenia, dlatego dzwoni i żeby spróbować za 2-4 tygodni pobrać mapy i w razie problemów ponownie zgłaszać się do nich. Na moje pytanie dot. ewentualnego przedłużenia okresu bezpłatnych aktualizacji, ma mi przysłać adres mailowy gdzie będę mógł zapytać.

[ciafok]

Udostępnij proszę ten adres, jak go dostaniesz - jako "szczęśliwy" posiadacz 6,5" navi (co prawda, już z 8,8" ekranem :-)) - chętnie się dopytam o jakąś roczną rekompensatę za ten ich bałagan...

[epsonix]

ja bym się nie zgadzał na zamykanie casów - problem nierozwiązany, to case otwarty - proste i chyba tak to powinno działać?

[prezes-tk]

W zasadzie masz rację ale nie bardzo mogę nic zrobić z tym ani nic mi to nie daje. Po prostu za chwilkę czyli 2-4 tygodni zgłoszę problem ponownie i zaznaczę, że to kontynuacja nierozwiązanej sprawy.

[murder]

ja bym się nie zgadzał na zamykanie casów - problem nierozwiązany, to case otwarty - proste i chyba tak to powinno działać?

Myślę, że oni wystartowali proces przygotowania mapy od początku (być może z aktualniejszymi danymi).
W necie pojawiło się info o braku aktualizacji w tej chwili, czyli zdjęli całkowicie poprzednią i chyba odpuścili sobie szukanie błedu a skoncentrowali się na przygotowaniu nowej.

[prezes-tk]

Dostałem kolejnego maila z BOK Alfy - moje pytanie o ewentualną rekompensatę za brak aktualizacji potraktowali jako zgłoszenie. Poinformowano mnie, że od momentu zakupu mam przez 3 lata darmowe aktualizacje, a potem mogę zakupić subskrypcję na kolejne. Ale pominęli zupełnie temat zapisu na stronie MOPAR-u, że gwarantuje on darmową aktualizację (przez te 3 lata od zakupu), nie rzadziej niż jedna w kwartale. Wspomniałem więc o tym w mojej odpowiedzi i czekam.

[ciafok]

ok, dzięki za info, dawaj znać jak dalej pójdzie...

[epsonix]

Myślę, że oni wystartowali proces przygotowania mapy od początku (być może z aktualniejszymi danymi).
W necie pojawiło się info o braku aktualizacji w tej chwili, czyli zdjęli całkowicie poprzednią i chyba odpuścili sobie szukanie błedu a skoncentrowali się na przygotowaniu nowej.

może, ale co z tego, to miałby być powód do zamknięcia casa/ticketa który ludzie otworzyli? jest rozwiązany problem? Nie? To się nie zamyka, ma im właśnie wisieć w systemie tysiąc otwartych w tym temacie, żeby ktoś z managmentu poganiał sprawę a Wam jak zrobią dał przypomnienie że już mapy które działają są dostępne.

[prezes-tk]

Wczoraj otrzymałem do wypełnienia ankietę dot. załatwienia sprawy przez BOK i tam się wyżyłem. A dzisiaj pojawiła się dostępna ponownie mapa z licencją więc czym prędzej ją ściągnąłem, poszedłem do auta, a tam komunikat, że mapa nie jest nowsza od aktualnie używanej. Jaja sobie robią.

[epsonix]

dokładnie, te same doświaczenia na alfaowner dzisiaj ludzie pisali