No nie bardzo. Ja mam jeszcze subskrypcję ważną do czerwca 2022, a wgrać nie mogę.Napisał jan3387
No nie bardzo. Ja mam jeszcze subskrypcję ważną do czerwca 2022, a wgrać nie mogę.
Na razie jedynym sposobem instalacji nowych map przez osoby którym wyrzuca błąd to oddanie samochodu do aso. Żeby znowu nie wymyślali prochu i nie trwało to 2 tygodnie, to warto podpowiedź serwisowi żeby skontaktowali się z aso w Rzeszowie, gdzie problem ten został rozwiązany na moim przypadku.
Dobra bo jestem w Aso w Bielsku i tu nie wiedzą nic o kwocie i sposobie wykupowania dodatkowej subskrypcji. Wiecie w którym ASO da się to załatwić- wykupić ?
Subskrypcja map to nie żadna nowość. Ale żeby w Bielsku nie wiedzieli gdzie szukać, to już nie kpina a sabotaż.
Mogę poinformować, że moje kłopoty w dniu dzisiejszym zostały rozwiązane. Otrzymałem maila z CustomerService AR z takim zaleceniem: zalogować się do swojego konta Mopar, usunąć swoje auto, wylogować się i wyłączyć stronę, ponownie zalogować i ściągnąć pliki map i licencji. Zrobiłem co zalecili, wsadziłem pendriva w USB i nastąpiła chwila ciemności, po czym pokazał się komunikat o możliwości instalacji nowych map. Szacunkowy czas 44 minuty i mniej więcej tyle to trwało. Tak więc wydaje się, że coś się w tym temacie ruszyło. Szkoda, że tak długo to trwało i że moja subskrypcja za miesiąc się kończy.
Docinałem ich wczoraj w ASO, dostałem numer do faceta który się tym zajmuje. Liczą sobie za to 700 zł plus koszt usługi aktualizacyjnej w ASO- że wgraj mi tą mapę sami w ASO. Subskrypcja jest ważna 3 lata.
Kto i w którym ASO zapłacił kwotę rzędu 500PLN?
Chcę to wykupić, można to zapewne załatwić zdalnie bez wizyty w salonie.
U mnie w Słupsku proponowano mi to za ok. 500 (dokładnie nie wiem bo to była taka luźna rozmowa). Zapytam, czy zdalnie jest to możliwe ale porównując do marki, w której pracuję, nie powinno być problemów.
OK Będę wdzięczny za info.
Pytałem w moim ASO, ale oni jeszcze nie przerabiali tematu. Pierwsze problem mają kto ma się tym zajmować, sprzedawca aut czy sprzedaż części zamiennych ;P
Myślę, że to spokojnie jest temat na zdalne załatwienie. Podaję VIN, dostaję fakturę, opłacam przelewem, w MOPAR do mojego auta pojawia się znów mapa do ściągania i nowy okres ważności map. Niczego w aucie przecież nie muszą robić.
Wczoraj, odpowiadając na maila CustomerService zadałem również pytanie o zakres i okres obowiązywania wykupionej subskrypcji, ilość gwarantowanych aktualizacji oraz cenę usługi. Myślę, że odpowiedź na mojego maila będzie jakimś wyznacznikiem dalszego postępowania. No chyba, że zaproponują mi za siedzenie cicho 5 lat bezpłatnej subskrypcji.
Uprawnienia
Odpowiedz z cytatem
