[Stelvio] Alfa connect - totalny blackout samochodu

[POl]

Nie wiem, czy ktoś z forumowiczów przeżył podobną przygodę, ale dzisiejszej w nocy otrzymałem z systemu alfa connect wiadomość o próbie włamania do samochodu - samochód stał w garażu. Rano po odczytaniu wiadomości podchodzę do samochodu i cóż, całkowity blackout zasilania, nie działa kompletnie nic poza migającą lampką na podsufitce od alarmu. Telefon na infolinię do alfa connect, po trzecim telefonie udaje się im zgasić lampkę od alarmu natomiast totalne odcięcie zasilania pozostaje, a więc assistance, laweta, wyciąganie samochodu z garażu na rolkach i ASO.

Po tym zdarzeniu nasuwają się dwie zasadnicze uwagi;
- alarm zadziałał super (o ile był - raczej go nie było), zablokował samochód na amen
- dlaczego po zadziałaniu alarmu nikt nie jest w stanie odblokować samochodu by móc kontynuować jazdę (nie zrobiono tego zdalnie z alfa connect, nie zrobił Fiat Assistance, żadnej pomocy z ASO), czy po każdym zadziałaniu alarmu samochód musi trafić do serwisu, coś tutaj nie halo !!!

PS.
Podziękowania dla niezawodnego [MENTION=20089]epsonix[/MENTION]a

[epsonix]

daj znać jak coś się wyjaśni. niezawodnego to za dużo powiedziane, wiele nie pomogłem tym razem.
całe szczęście nie mam takich systemów w swojej, jeszcze by tego mi brakowało żeby ktoś monitorował i blokował mi auto

[POl]

Chęci czasem są cenniejsze od realnej pomocy - do [MENTION=20089]epsonix[/MENTION]a.

Odnośnie alfa connect to dają w standardzie przy zakupie samochodu, niby fajny gadżet do monitorowania, ale totalna blokada i niemożliwość odblokowania to już porażka. Coś z nim nie tak, na pewno zażądam wyjaśnień co się wydarzyło i ewentualnie dezaktywacji tego "cuda techniki".

Poinformuję po tym jak ASO odblokuje, jestem ciekawy ile to potrwa.

[Marek156/159sw]

Jak znam życie to ASO nie interesuje się tymi "gadzetami" bo nie wszyscy je mają. Odblokowanie jest na pewno banalnie proste tyle tylko że to nowość. Gdy pytałem w zeszłym roku o szczegóły działania tego systemu nikt w ASO i centrali w Bielsku nie potrafił nic powiedzieć. Zamówiłem odpowiednik niemiecki i działa wyśmienicie (choć też niekiedy są problemy z autoryzacją).

[epsonix]

Zamówiłem odpowiednik niemiecki i działa wyśmienicie

czyli super

(choć też niekiedy są problemy z autoryzacją).

jednak nie?

ktoś kilka tygodni temu zgłaszał na fourm problemy - auto zablokowane, zadzonił, okazało się że robili w systemi jakiś update i duża część aut które mają pod swoimi skrzydłami została zablokowana. dziękuję wolę bez takich wynalazków.

[MietasM]

Chęci czasem są cenniejsze od realnej pomocy - do [MENTION=20089]epsonix[/MENTION]a.
Odnośnie alfa connect to dają w standardzie przy zakupie samochodu, niby fajny gadżet do monitorowania, ale totalna blokada i niemożliwość odblokowania to już porażka. Coś z nim nie tak, na pewno zażądam wyjaśnień co się wydarzyło i ewentualnie dezaktywacji tego "cuda techniki".
Poinformuję po tym jak ASO odblokuje, jestem ciekawy ile to potrwa.

A nie rozładował się po prostu akumulator? Ja w drugim tygodniu miałem taką przygodę z moim diabełkiem, że zostawiłem zapasowy kluczyk w samochodzie na noc. Rano objawy były identyczne. Blackout, drzwi mogłem otworzyć tylko ręcznie, nie działało nic poza lampką nad lusterkiem. Podłączyłem ładowarkę pod maskę i po dwóch godzinach auto się obudziło, a po naładowaniu do pełna latało bezproblemowo do wczoraj.
U mnie od wczoraj (5 stycznia) alfa connect przestał zupełnie działać. Nie otrzymuję powiadomień na telefon, nie działa lokalizacja przez GPS. Ostatnia lokalizacja jest gdzieś w trasie i wygląda tak jakby auto stało tam do tej pory. Dane pokazują przebieg z godziny 12.09 i nawet to, że mam prawie drzwi otwarte Zastanawiam się czy to problem systemowy czy po prostu moduł w samochodzie przestał działać.

[POl]

U mnie od pamiętnego zdarzenia z nocy ciągle „zatrzaśnięte” dane i nic nowego. Wnioskuję, że ta aplikacja to totalne g... Na pewno zażądam wyłączenia i dezaktywacji, dawali to z nowymi samochodami w gratisie, o ile mi wiadomo to po roku trzeba płacić za abonament, to jakaś pomyłka. Ta aplikacja to jakiś bezsensowny gadżet stwarzający problemy tylko i wyłącznie, bo za jej pomocą nie można niczego zrobić z autem.


Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk

[epsonix]

Na pewno zażądam wyłączenia i dezaktywacji

Ja tez kiedyś zażądałem usunięcia SGW z mojego auta - kopanie się z koniem, nie potrafią usunąć, nie mogą, nie chcą, radio nie będzie działać itp tak mi uparcie wmawiał ktoś wyżej w FCA Polska z kim pisałe -, tego samego dnia przeanalizowałem schematy i zrobiłem sobie bypass SGW i pierwsze proxi.
Ciekawe czy ten Alfa Connect wystarczy wypiąć i np zrobić proxi, czy trzeba jeszcze coś w wiązkach przerobić? rzuciłem okiem na schematy i nie mogę tego ustrojstwa zlokalizować na żadnym.

[MietasM]

Ja tez kiedyś zażądałem usunięcia SGW z mojego auta - kopanie się z koniem, nie potrafią usunąć, nie mogą, nie chcą, radio nie będzie działać itp tak mi uparcie wmawiał ktoś wyżej w FCA Polska z kim pisałe -, tego samego dnia przeanalizowałem schematy i zrobiłem sobie bypass SGW i pierwsze proxi.
Ciekawe czy ten Alfa Connect wystarczy wypiąć i np zrobić proxi, czy trzeba jeszcze coś w wiązkach przerobić? rzuciłem okiem na schematy i nie mogę tego ustrojstwa zlokalizować na żadnym.

Skoro potrafią w serwisie dołożyć ten moduł to i pewnie potrafią go wyjąć.

[Prosper]

rzuciłem okiem na schematy i nie mogę tego ustrojstwa zlokalizować na żadnym.

Mi w serwisie pokazywali gdzie to się znajduje przy okazji moich perypetii z aktywacją usługi.
Wrzucałem kiedyś zdjęcie tutaj.


Coś sporo tych problemów ostatnio na forum. Mi np. 1 stycznia nowego roku zniknęły wszystkie ulubione stacje radiowe w zakładkach,
zupełnie jakby pamięć została zwolniona na podstawie wskazań daty. Niby drobnostka, ale jednak czasem Alfa daje popalić.