Przedłużenie abonamentu do aktualizacji map nawigacji

**ciafok** · 05-03-2021, 13:31

Dobry,
Czy ktoś aktualnie załatwia przedłużenie abonamentu do aktualizacji map nawigacji? Mnie na dniach się kończy 3-letni okres "darmowych" aktualizacji, i pomimo żenującego poziomu obsługi aktualizacji TomToma - chciałbym przedłużyć na kolejne 3 lata.
W moim aso od paru już dni walczą z tym tematem i twierdzą, że strona mopara do przedłużania abonamentu wywala błąd, i nie mogą tego załatwić. Podobno problem jest znany Włochom (w BB zresztą podobno też wiedzą o nim).
Czy ktoś może taką wersję potwierdzić? Albo zanegować?
Pozdrawiam

› Więcej...: Przedłużenie abonamentu do aktualizacji map nawigacji

**prezes-tk** · 06-03-2021, 06:13

Jeszcze się zastanawiam nad zakupem. Za 500 zł łacznie mają być 4 aktualizacje. Poza tym wysoko zaawansowane są prace nad uruchomieniem Tomtoma dla AA i tym jestem zainteresowany.

**ciafok** · 06-03-2021, 08:00

Średnio przez te 3 lata wypadają mi 2 aktualizacje rocznie, więc podobnie byłoby przez kolejne 3 lata. Może być - nie mam AA, a po mega upgrejdzie nagłośnienia i wymianie displaya na 8,8 nie mam już ochoty grzebać w infotainmencie i dokładać AA. Ale nawet jak sobie aso nie poradzi z przedłużeniem abonamentu to samochód nadal będzie jeździł fenomenalnie.

**murder** · 11-03-2021, 20:04

Napisał ciafok

Dobry,
Czy ktoś aktualnie załatwia przedłużenie abonamentu do aktualizacji map nawigacji? Mnie na dniach się kończy 3-letni okres "darmowych" aktualizacji, i pomimo żenującego poziomu obsługi aktualizacji TomToma - chciałbym przedłużyć na kolejne 3 lata.
W moim aso od paru już dni walczą z tym tematem i twierdzą, że strona mopara do przedłużania abonamentu wywala błąd, i nie mogą tego załatwić. Podobno problem jest znany Włochom (w BB zresztą podobno też wiedzą o nim).
Czy ktoś może taką wersję potwierdzić? Albo zanegować?
Pozdrawiam

Poprosiłem moje ASO o zakup i ku memu zdziwieniu właśnie mi powiedzieli, że jest jakiś problem.
Ich zdaniem dla mojego VIN nie ma takiej oferty, co mnie dziwi bo auto wprawdzie z początku produkcji, ale duża NAVI więc nie ma problemu z ilością pamięci na wgranie pliku map.

Zastanawiam się nad złożeniem oficjalnego zgłoszenia w tej sprawie.

**bob@** · 12-03-2021, 08:28

Napisał murder

Poprosiłem moje ASO o zakup i ku memu zdziwieniu właśnie mi powiedzieli, że jest jakiś problem.
Ich zdaniem dla mojego VIN nie ma takiej oferty, co mnie dziwi bo auto wprawdzie z początku produkcji, ale duża NAVI więc nie ma problemu z ilością pamięci na wgranie pliku map.

Zastanawiam się nad złożeniem oficjalnego zgłoszenia w tej sprawie.

Może to po prostu oznaczać, że nie planują wsparcie przez kolejne 3 lata dla starego systemu.

Wysłane z mojego Nokia 7.2 przy użyciu Tapatalka

**Marek156/159sw** · 12-03-2021, 09:09

ASO zwala winę na FCA, FCA zwala winę na TOMTOM-a a wszystkiemu jest winne oprogramowanie sprzedaży- obsługi. Jedna część jest w języku polskim inna w angielskim i dodatkowo bodajże trzy parametry we włoskim. Naprawa tego stanu trwa już ponad rok (w Giulii), ten sam problem odnotowano przy Fiacie 500 oraz Stilo. Wniosków jak widać nie wyciągnięto.

**murder** · 12-03-2021, 10:26

Napisał Marek156/159sw

ASO zwala winę na FCA, FCA zwala winę na TOMTOM-a a wszystkiemu jest winne oprogramowanie sprzedaży- obsługi. Jedna część jest w języku polskim inna w angielskim i dodatkowo bodajże trzy parametry we włoskim. Naprawa tego stanu trwa już ponad rok (w Giulii), ten sam problem odnotowano przy Fiacie 500 oraz Stilo. Wniosków jak widać nie wyciągnięto.

Rozumiem, że wiesz coś więcej. Co to oznacza? Bo kilku osobom udało się przedłużyć mapy. Coś walnęło teraz w systemie czy faktycznie dla starszych aut jest tylko problem?

**ciafok** · 12-03-2021, 12:03

Moje ASO ogarnęło temat - mam przedłużenie aktualizacji do 2024-go. Poinformowali mnie tylko, że może być konieczna płatna aktualizacja firmware'u navi - ale ja dzięki temu forum mam najnowszą wersję już załadowaną więc wszystko powinno być ok. Nie było tematu daty produkcji samochodu (X.2017) - ale była dostępna oferta przedłużenia aktualizacji na moparze.

**murder** · 12-03-2021, 15:45

Napisał ciafok

Moje ASO ogarnęło temat - mam przedłużenie aktualizacji do 2024-go. Poinformowali mnie tylko, że może być konieczna płatna aktualizacja firmware'u navi - ale ja dzięki temu forum mam najnowszą wersję już załadowaną więc wszystko powinno być ok. Nie było tematu daty produkcji samochodu (X.2017) - ale była dostępna oferta przedłużenia aktualizacji na moparze.

Przed chwilą do mnie też dzwonili z ASO, że widać w systemie mój VIN i właśnie przygotowują fakturę. Po ilu dniach widziałeś już zmianę w systemie do ściagania map (zamiast info skontaktuj się z dealerem ostatnia mapa stała się widoczna)?

**ciafok** · 12-03-2021, 16:27

Od razu - mając serwis na linii (bo zadzwonili, że właśnie udało im się przedłużyć i wypadałoby zapłacić

) - zalogowałem się na mopara i już widziałem przedłużony okres abonamentu.
Przy czym - ja mam "ciągłość" abonamentu (nie było sytuacji żebym nie widział swoich aktualizacji na moparze). Zależało mi na zachowaniu "ciągłości" abonamentu bo widzę, że mają tam potężny bajzel a przez pierwsze trzy lata aktualizacje jako-taki trafiały na moje konto.