Problem z używanym radiem Pioneer Avic F940BT

Witam. Zakupiłem 2 letnie radio jak w tytule radiem nacieszyłem się 10 dni i padł dotyk panel dokładnie nie wiadomo co. Serwis w Katowicach autoryzowany nie wie co jest grane że drogo będzie naprawa bo jedynie podmiana płyt i sprawdzenie która jest uwalona. Czy przysługuje mi jakieś prawo zwrotu towaru za niezgodność z umową, dodam że byłem po nie osobiście w domu klienta 120 km odemnie. Kontakt z nim nie przynosi nic, twierdzi że sprzedał dobre, że ja zepsułem, na co nie ma dowodu i czego nie zrobiłem. Może ktoś coś poradzić, koszty są nie małe.

Kupiles uzywke bez kwitow i tyle
On nie ma dowodow ze ty zepsules
Ty nie masz dowodow ze sprzedal ci zepsute
Zycie :(

http://avic411.com/ tutaj szukaj pomocy, może znajdziesz coś dla siebie. Możliwe jest to, że po całkowitym resecie radia wszystko wróci do normy ( w serwisach opowiadają różne rzeczy, żeby wyciagnąc od ciebie hajs ). Żeby wykonać reset potrzebujesz tylko klawiszy funkcyjnych ( przyciski ), ale już nie pamiętam dokładnie których, musisz poszukać.

Problem bo one też są zawieszone, to nie będzie reset niestety