[giulietta]Ile maksymalnie może trwać naprawa w ramach rękojmi?

Dzisiaj mija już tydzień, odkąd próbują naprawić kilka usterek (i nie jest to pierwsza próba naprawy) i chyba nie naprawią, bo z tego co widzę, nie wiedzą co się dzieje. Ile mają na to czasu? Pomijam gwarancję, ale czytałem, że w ramach rękojmi jest to 14 dni i po tym mogę żądać wymiany samochodu na nowy lub zwrotu pieniędzy. Przerabiał ktoś takie coś?
Mam wprawdzie samochód zastępczy klasy średniej, ale nie po to kupowałem giuliettę, żeby jeździć jakimś kanapowozem.

ps. Jako osoba fizyczna doczytałem, że nie dotyczy mnie rękojmia, tylko Niezgodność towaru z umową, ale nazwa to sprawa wtórna.

pisz do itali

A na jaki adres? Nawet kiedyś pisałem do Turynu w sprawie Fiata Bravo, ale przesłali tego maila do Polski i od FAP otrzymałem odpowiedź, żebym załatwiał z ... ASO, a skończyło się Rzeczniku Konsumentów, chociaż zadziałało tak naprawdę jeszcze co innego.;)
Więc nie wiem czy to coś da.

proszę opisać problem ze FAP nic nie robi. itp.
Oczywiście w języku angielskim :)

internationalregion@fiat.com