Panowie ale polmozbyt upadł 25 czy wiecej lat temu. To już zupelnie nowe pokolenie... czy serio moze być tu jakis zwiazek???
Printable View
a myślisz że to nowe pokolenie to ludzie którzy niedawno przyszli do FCA, zmotywowani, pełni kreatywnych pomysłów i zapału? FCA Polska jest pełne leśnych dziadków, tam transformacja nigdy nie nastąpiła, te same biura, Ci sami ludzie kontynuowali pracę na tych samych stanowiskach, ktoś przyszedł nowy to go odopowiednio wychowali, ten który miał dość odchodził. Fajny sprzedawca który mi auto sprzedał (przyszedł do FCA z innego salonu, fan motoryzacji, fajny człowiek), po kilku miesiącach tam się wypalił - odszedł - rozmawiałem z nim potem prywatnie (mamy ze sobą kontakt sporadyczny) to mi opowiadał jak wszelkie inicjatywy góra uwalała.
Uwierzycie że w 2013r w pomiesczeniu w którym parkowane były auta do odbioru przez klientów (pomieszczenie za salonem), pracownicy biur w zimie palili fajki bo im się na zewnątrz nie chciało wychodzić. Waliło kiepem nawet w autach nowych - byłem tego świadkiem. Auto moje prezentacja też w tej sali - niby umyte ale plamy na lakierze jakieś zacieki a zamówione było ponad 2 tyg wcześniej (z placu obok stock) a odbierane miało być za kilka dni. Zmiana jest że jakieś niby standardy, dokumenty (straszna biurokracja, drukują z 10 kartek A4 na każdą wizytę), a bajzel i przepływ informacji żaden. Jeżdżę i widzę - dalej Polmozbyt.
Ja już nie kumam, czy Ci ludzie są aż tak bardzo oderwani od rzeczywistości, że nie wiedzą że nie mają dalej aktualnego konfiguratora pomimo tego, że na stronie pojawia się info poznaj Alfę nie wychodząc z domu?
Pamiętacie jak dostałem odpowiedź, ze służby dały zgodę że już będzie nowy?
Oczywiście nie było a miało to być 2 tygodnie temu. Po tym znów napisałem na Customer, że już pisze ostatni raz, że na Product Managera mają chyba dostaje z PEFRON-u dotacje że go trzyma i diziaaj znów od tego samego konsultanta jakby pierwszy raz o tym się dowiedział, znów info o służbach...
Załącznik 267613
Nie rozumiem, czemu macie takie parcie na ten nowy konfigurator? Chuj z nimi, skoro nie zależy im, żeby poprawić i zrobić coś pod potencjalnych klientów, to po co spalać czas i nerwy na korespondencje. Gdybym miał procent od sprzedaży to bym walczył, a tak? przesiadłem się na konfigurator konkurencji i utwierdzam się w przekonaniu, że to moja pierwsza i ostatnia alfa.
A ja dziś po 3 miesiącach od zakupu mogę tylko stwierdzić, jestem mega zadowolony. Giulia jest super autem. A te zerkania kierowców innych aut... dziś złapałem dwóch miłośników nowych Bawarek jak się patrzyli. Abstrahując od tego czy jest lepsze czy nie ale jest tak unikatowe na drodze,że wbudza powszechną ciekawość. Uwielbiam to :)
Kto jest zdecydowany niech jedzie do najbliższego salonu lub do Bydgoszczy (wszyscy chwalą). Konfigurujcie step by step ze sprzedawcą i olejcie konfigurator. W Audi mają działający konfigurator ale produkt już nie ten sam :)
Przestańcie się mazać jak baby i weźcie sprawy w swoje ręce!
Nie kumam takiego podejścia, ja mam już Stelvio od ponad roku, nie planuje na razie zakupu i jestem bardzo zadowolony, ale zależy mi na tym by na stronie był aktualny konfigurator. Sprzedaż Alfy jest jaka jest i po prostu uważasz, że jak konfig nie działa to w sumie nic. Myślisz, że wszyscy są takimi zapaleńcami, że kupują Alfę mimo wszystkich utrudnień, czy czasem wahają się pomiędzy kilkoma samochodami i konfigurują sobie samochód, tutaj nawet tego nie mogą. Idźmy dalej, po co strona internetowa, przecież jak ktoś chce pojedzie prosto do salonu, po co salony w każdym dużym mieście, wystarczy jeden, przecież jak ktoś pragnie to przyjedzie i do samych Włoch, jakby w Polsce salonu nie było.
No tak ale czekamy na konfigurator od końca listopada. Ja kupiłem świeżą używkę bo mnie to wkurzyło ale gdybym był zdecydowany na nowy to tez kupiłbym nowy bez konfiguratora. Nie jest dla mnie wielki problem. Oczywiście jest to karygodne ale nie mam zamiaru jechać pod sejm i protestować,że nie ma konfiguratora. Trzeba to piętnować ale nie jest to powód,żeby pójść i kupić inne auto. Przynajmniej dla mnie ;)
Zgadzam się z Tobą - chodzi o coś innego. Jak moja firma będzie miała kiepską reklamę, to też przyjdziesz i powiesz "ej stary zrób lepszą reklame bo tracisz klientów", albo zrobisz ją za mnie? No nie, więc jeżeli alfa nie dba o swoje wyniki sprzedaży, to dlaczego mają dbać o nie klienci. Rozumiem, że lubisz tą markę, chcesz wyświadczyć przysługę, ale jeżeli robisz to raz, drugi, a efektu nie ma to znaczy, że mają świadomość problemu, tylko mają to w pompce.
No ja też tego nie rozumiem. Albo Włosi nie wiedzą co się tu dzieje ale to raczej niemożliwe albo Włosi mają polski rynek w pompce i nie naciskąją.
Pompka pompką, ale przecież salon ma również prowizje od sprzedanych aut. Ja wiem, że więcej sie zarabia na usługach itd ale mimo wszystko. Powinno im zależeć na sprzedaży.
Kurcze, to się wymyka logice. Mam w domu w rodzinie dwuletnią mazdę i u dealera tej mazdy liżą nas po rękach niemal:) Wszystko jest załatwiane jak nalezy, przeglądy w porządku, jak coś jest do wymiany ponad listę, dzwonią, pytają, opisują temat. Złego słowa nie powiem, a przecież to trudna dla klienta marka, nie idzie na ilość, dają niewielkie rabaty albo wcale, czasem coś dorzucą... Mimo to obsługa i serwis na plus 4.
Odnośnie prywatnej firmy masz rację "twój cyrk twoje małpy" i nic nam do tego jak reklamujesz swój biznes, jednak w przypadku dużego koncernu samochodowego, jeżeli sprzedaż jego produktów spada (często przez niekompetencję jakiegoś działu) lub koncern wycofuje się z lokalnego rynku, to automatycznie spadają również ceny pojazdów używanych a servis jest mocno ograniczony.
Co mają powiedzieć Ci którzy rok lub dwa lata temu płacili po 200 tys za Giulie czy Stelvio a za chwilę nie będą mieli servisu lub problem z odsprzedażą na rynku wtórnym?
Więc, stabilna pozycja Alfy Romeo na naszym rynku jest w interesie nie tylko tych co zamierzają kupić samochód ale też i tych którzy już kupili i zastanawiają się czy i za ile, da się go odsprzedać w przyszłość jeżeli AF wycofa się z naszego rynku.
Ja osobiście, mimo że jestem zainteresowany kupnem AF (nawet wpłaciłem zadatek) nadal zastanawiam się czy np. brak aktualizacji konfiguratora i ostentacyjna niechęć handlowców do sprzedaży produktów AF, to nie celowy zabieg zmierzający do ograniczenia sprzedaży na rynku z którego marka powoli będzie się wycofywać... no bo jak to inaczej tłumaczyć??
Ja myślę, że może tak być.
Przykład idzie z góry, w tym wypadku z Włoch. A to nie jest niemiecki ordnung, tylko włoskie luźne podejście.
I nikt nie naciska stamtąd na PL i polskie przedstawicielstwo. W połączeniu z polską mentalnością i tym, że jak się nas za mordę nie trzyma, to nikt nic nie zrobi sam z siebie. I efekt jest jaki jest.
Oczywiście nie powinienem uogólniać, bo to zależy od danego człowieka, ale niestety często tak jest. I tak jest w tym przypadku.
Kolega Kurynio składa skargi, ktoś mu odpisuje, że sprawa przekazana dalej i co? Ginie to gdzieś w korporacyjnej machinie i pieczy nad tym za bardzo nikt nie trzyma. I konfiguratora nie ma. Przykre.
Ja rozumiem, że mogę kupić Alfę jak się uprę i przejdę przez to całe sito kłopotów na początku. Ale tak być co do zasady nie powinno. Nie tak się traktuje potencjalnego klienta.
Trzeba jednak chwalić każdą akcję i starania każdej osoby o to, aby cały ten Alfa-biznes działał lepiej. A korzystamy z niego wszyscy. Czy z serwisu, czy części, czy też konfiguratora itd.
Tak samo chwalić takie promyki nadziei jak np. ten salon bydgoski, bo coś jednak robią. Wbrew wszystkiemu. Widać, że jak zależy to można.
Po co Wam konfigurator jak przez najbliższe 5 miesięcy nie będą produkować samochodów?
[MENTION=19955]Luke77[/MENTION]
Żartujesz?
Przecież wszystkie fabryki we Włoszech są pozamykane i nie widać w najbliższym czasie możliwości ich otwarcia.
Bo w skrócie mówi się tak: pierwsze auto klientowi sprzedaje salon, kolejne (temu samemu klientowi) serwis i jego jakość. Jak salon nie sprzedaje to za rok nie ma aut na przeglądach w serwisie (albo wcześniej, jak ktoś więcej jeździ) i na ewentualnych naprawach gwarancyjnych (to też kasa, trochę mniejsza ale pewna i bez marudzenia klienta, że części drogie). A jak serwis daje ciała to nie ma klienta ani w serwisie ani w salonie - reklama szeptana najskuteczniejsza, zarówno pozytywna jak i negatywna.
Proszę państwa, oto w dniu 6 kwietnia roku 2020 w Internecie pojawił się konfigurator Alfa Romeo w języku polskim. Wow :P
poproszę 2 tygodnie kwarantanny, z internetem :)
No spoko, tylko ten konfigurator to zupełnie co innego, niż to, co mają Dealerzy w konfiguratorach na papierze...
Gdzie jest wersja Sprint? Gdzie pakiet wewnętrzny Veloce? Gdzie pakiet zewnętrzny Veloce? Gdzie czarna podsufitka?...
Wygląda na to, że sportowe fotele są tylko w Veloce, do niższych wersji nie można ich w ogóle dobrać.
Co tu się wyprawia?
No nie wiem, czy moja psychika to zniesie, wiadomość jak grom z jasnego nieba...
- - - Updated - - -
No ale co się kolega dziwi, tak na szybko zrobiony to i błędy mogą być...
Nie wiem jak z resztą ale wersję sprint masz, jedynie jak weźmiesz 280 km to zostaje Veloce lub Ti
Fotele sportowe również możesz wziąć nie tylko w wersji Veloce, coś chyba kolega nie do końca sprawdził...
Mnie zastanawia ciekawe jak podstawowe audio od Bose wypada w porównaniu ze starym i nowym HK
Szanowni Państwo, od dłuższego czasu obserwuję forum, ten i inne wątki. Mimo niezachęcającego podejścia osób odpowiedzialnych za działania marki w Polsce, mimo opinii o awaryjności marki, zdecydowałem się na zakup. Decyzja wynika stąd, że auto świetnie się prowadzi i jest ładne. Dało mi odrobinę radości w tych powalonych czasach...
Kolego gratulujemy świadomego wyboru! Piękna fura! Niech się spisuje!
super! brawo.
Witam wszystkich.
Przymierzam się do zamówienia zielonej Giuli Super, obecnie to tylko e maile z dilerem. W obecnej sytuacji pewnie nikt nie zna terminu powrotu fabryk i całej machiny od zamówienia do produkcji. Ale mam nadzieję że ten rok będzie jak najbardziej realny.
Czarne felgi, żółte zaciski, środek chyba czarny, choć to jeszcze nieprzesądzone... jest nas 4 w rodzinie i trzeba zdanie żony i dzieci szanować:)
Jak dla mnie brąz do tego zielonego pasuje bardzo dobrze: https://www.youtube.com/watch?v=FICMFnSbHQM. No i jest jednak mniej nudny od standardowego czarnego :D
Tutaj akurat w wersji z pakietem "Nero Edizione", ale jeśli pójść w chromy zamiast czarnych elementów to też powinno być super :)
Jak to teraz z okresem oczekiwania? Slyszalem że 1.5 roku opóźnienia bedzie
1,5 roku? Skąd takie info?
od dealera w warszawie bo miałem tam upatrzona wersje veloce :P fabryki stoją ,zamówienia wpływają, wszystko się będzie przedłużać