Jak wyglądają Wasze 5-letnie gwarancje na Tonale?

[lukech]

Cześć, kupiłem niedawno Tonale 2022 od dealera Stellantisa (ale nie dealera Alfy).
Samochód powinien mieć 5 lat gwarancji i dostałem na to osobny dokument "Wydłużona gwarancja Maximum Care".
Jak się jednak odezwałem po zakupie do ASO Alfy (dealer sprzedający nie ma serwisu Alfy) to stwierdzili, że w systemie jest tylko 2 lata gwarancji, a na pozostałe 3 lata muszę mieć ten dokument przy sobie w razie konieczności naprawy. U Was też tak wygląda ta gwarancja na 3 kolejne lata czy też macie normalnie w systemie 5 lat i żadnych dodatkowych papierowych dokumentów?

[Jenks]

Ja dostałem certyfikat gwarancji na którym jest tylko data rozpoczęcia,ale na stronie mopar niby widnieje ;trwać 60miesięcy lub 200tyś km.

[lukech]

Dzięki wielkie. Udało mi się w międzyczasie dostać odpowiedź od obsługi klienta Alfa Romeo, że u mnie jest faktycznie błąd w systemie, ale umowa serwisowa jest ważna i skorygują to tak żeby w Mopar było tak jak u Ciebie.

[epsonix]

Widzę nie pierwszy taki przypadek - parę dni temu na forum Giulii ktoś miał to samo i także mają skorygować. Dealer ma wpisać w system to jakoś a widocznie tego nie zrobił. Podobnie często jest z Alfa Conneced Services jak i wieloma innymi sprawami które dealer powinien zrobić przed wydaniem auta (oczyszczenie hamulców/tarcz przez hamowania lub wymiana jeśli dalej pokorodowane, naładowanie aku i wiele innych)

[lukech]

Dostałem informację, że dodali do systemu i wysłali maila do mojego ASO z zapewnieniem, że jest wszystko ok. W mopar też widzę, że coś się pojawiło. W załączniku screenshot. Niby jest, ale jakoś tak dziwnie z datą i bez konkretów co to jest to "trwanie" Wrzuci ktoś swojego screenshota dla porównania?

[epsonix]

u mnie dokładnie tak samo pokazuje:

Basic
Pokrycie 24 Mesi Km Illimitati
Wygaśnie
28
luty 2026
Painting
Pokrycie 24 Mesi Km Illimitati
Wygaśnie
28
luty 2026
Perforation
Pokrycie 96 Mesi Km Illimitati
Wygaśnie
29
luty 2032
Trwanie 60 Miesiące Aż do 200000 km
Wygaśnie
01
styczeŃ 0001

[Jenks]

U mnie tak samo.

[lukech]

Dzięki, no to super, temat załatwiony