Częściowy zwrot kosztów

[n.lukasz]

Witam. Mam małe pytanie może ktoś coś pomoże. Moja Bella dostała turbinkę po regeneracji. Po paru km pojawił się dziwny odgłos w silniku (zaczął piszczeć). Tel do firmy zajmującej się regeneracją -wszystko w porządku to coś innego. Dłużej nie czekając auto ląduje u mechanika, który wyciągnął turbo i zawiozłem na reklamacje. Na drugi dzień dostaje tel, że wszystko w porządku w środku było trochę nagaru.Dostałem wykresy z wyważarki. Turbina została zamontowana. Przez pierwsze 5km wszystko ok. Potem znów piski jeszcze gorsze niż przedtem. Zacząłem obwiniać warsztat, że coś sknocili. Wyciągnęli turbo i miało jechać znów na reklamację. Drobny przypadek sprawił, że klient warsztatu, który przyjechał odstawić auto obejrzał z ciekawości turbinę i zauważył minimalne pęknięcie na korpusie od strony wydechowej na które nikt inny nie zwrócił uwagi.
I teraz mam pytanie czy mogę się starać od firmy regenerującej częściowy zwrot kosztów poniesionych w wyniku wizyt auta w warsztacie i demontażu turbo?

[supermajku]

poproś, nic nie szkodzi. najprawdopodobniej jest to wykluczone w warunkach gwarancji. Ale, żebyś nie został z niczym, to niech tobie dadzą voucher na jakąś kwotę i w usługach niech odpracują. kasy nikt już nie lubi i nie chce oddawać

[supa_adam]

J.W., poprosić zawsze możesz. Nawet żądać. W końcu płacisz za ich usługę oraz wiedzę, jest to w pewien sposób ich zaniedbanie.

[n.lukasz]

Sprawa wygląda tak, że po drugiej wizycie turbo na reklamacji dostałem nowe po regeneracji z nowa gwarancją o nie wiem czy dalej ciągnąć tą sprawę. Bella hula a to jest najważniejsze.



Sent from my Lumia 800 using Tapatalk

[supermajku]

próbuj