Sprzęgło + dwumas

[Gepard]

Taka ciekawostka dla kupujących (i przedsiębiorców pewnie też) - odpowiedź od przedsiębiorcy musicie otrzymać do 14 dnia, nie ma tu znaczenia stempel pocztowy na kopercie, którą przedsiębiorca wysyła w 14 dniu, wy kopertę otrzymujecie 2 dni później - termin jest przekroczony, reklamacja uznana.
Sorry za OT

Dokładnie

[magil]

Tam nie ma słowa o gwarancji od producenta , wręcz jest napisane że za usunięcie wady odpowiada sprzedawca.
Jest tylko wzmianka że w niektórych krajach dodatkowo masz prawo do ubiegania się o odszkodowanie od producenta.

Tak, masz rację. Zastosowałem niechcący skrót myślowy Dla takiego zwykłego konsumenta jak ja, praktycznie producent = sprzedawca Z reklamacją za wahacz nie udam się przecież do fabryki TRW, tylko do sklepu, w którym go kupiłem...

Ale czy w takim wypadku sprzedawca posiada gwarancję na towar od producenta, czy jest to sprawa "do uzgodnienia" między nimi?

[jahu]

Ale czy w takim wypadku sprzedawca posiada gwarancję na towar od producenta, czy jest to sprawa "do uzgodnienia" między nimi?

po części jest to "do uzgodnienia", ale sprzedawcę dodatkowo chroni ustawa o rękojmi (hasło "rękojmia" dotyczy w tej chwili tylko obrotu między przedsiębiorcami)
http://www.gazetaprawna.pl/encyklope...a_za_wady.html

bez paragonu czy faktury nikt ci nie da gwarancji a ty jstes pośrednikiem jako odsprzedający bądż wykonujący usługę.

Ale czy my tu dyskutujemy o sytuacji gdy ktoś wykonuje pracę na czarno? Takich warsztatów już nie odwiedzam od 10 lat. Biorę wszystko na rachunek/fakturę.

[karamba]

Co myślicie o tym zestawie, cena w miarę ok

http://allegro.pl/sprzeglo-kolo-dwum...742980369.html

[Gepard]

Co myślicie o tym zestawie, cena w miarę ok

http://allegro.pl/sprzeglo-kolo-dwum...742980369.html

Bardzo dobry zestaw.
Jak chcesz jeszcze zaoszczedzić to weź sprawdawce spytaj czy Ci poza serwisem nie puści taniej.
Biedak musi zapłacić od tego jakieś 8% prowizji

[Gepard]

Tak, masz rację. Zastosowałem niechcący skrót myślowy Dla takiego zwykłego konsumenta jak ja, praktycznie producent = sprzedawca Z reklamacją za wahacz nie udam się przecież do fabryki TRW, tylko do sklepu, w którym go kupiłem...

To co napiszę wynika głównie z praktyki i doświadczenia, nie będę więc przytaczał dokładnych przepisów.
Proszę również o poprawienie lub uzupełnienie gdyby któryś z kolegów był pewien że nie mam racji lub należy coś dodać.


1 . Aktualnie są dwie drogi reklamacji towaru przez Klienta (Konsumenta)

a. niezgodność towaru z umową
- okres 24 m-cy od zakupu,
- sklep musi dać odpowiedź czy uznaje reklamację czy nie i uzasadnić , ma na to 14 dni od momentu wpływu reklamacji
nie może odpisać że towar poszedł dalej do producenta , była sobota, napadli Talibowie itd itp

może tylko uznać lub odrzucić


b. Reklamacja do producenta , szczerze mówiąc nie wiem jak ją nazwać,
chodzi o to że oddajemy towar do sklepu gdzie spisywany jest protokół i reklamacja jest przekazywana dalej
- czas na zgłoszenie reklamacji to 12 m-cy
- wydaje mi się że obowiązuje również 14-to dniowy okres odpowiedzi, w każdym razie ja staram się zmieścić w tym terminie
- mogę odpowiedzieć że reklamacja została uznana lub nie, albo mogę poinformować że poszła dalej
do producenta/dystrybutora/za granicę itd

- o ile wiem nie ma określonego terminu rozpatrzenia takiej reklamacji, tzn mogę podać kolejny termin (na przykład 30 dni)
ponieważ towar poszedł na przykład do Francji i czekamy na odpowiedź producenta

Ta możliwość ma zniknąć w 2015 roku i bądzie już tylko punkt A (nie jestem pewien jak z punktem C)


c. jest jeszcze reklamacja do producenta w przypadku kiedy jest dołączona karta gwarancyjna (na przykład amortyzatrów)
jest ona przekazywana dystrtybutorowi/importerowi/producentowi i z grubsza wygląda tak jak w punkcie poprzednim,
okres gwarancji jest określony w karcie

Ale czy w takim wypadku sprzedawca posiada gwarancję na towar od producenta, czy jest to sprawa "do uzgodnienia"
między nimi?

2. Bardzo dobre pytanie

- po pierwsze sprzedawca (sklep) nie otrzymuje tak jak Klient dwóch lat "gwarancji" tylko rok
Czyli hurtownia przyjmie jego reklamację w przeciąu 12 m-cy od daty zakupu na fakturze

Biorąc pod uwagę że towar nie zawsze sprzedaje się na pniu, ale czasem na przykład po pół roku
to tworzy taką jak dla mnie bezsensowną sytuację kiedy sklep udziela 24 m-cy gwarancji konsumenckiej
a sam ma jeszcze tylko 6 m-cy rękojmi od hurtowni

- nie ma określonego czasu w którym dystrybutor/hurtownia musi odpowiedzieć sklepowi na reklamację

3. Jak działa uznawanie reklamacji przez hurtownie ? to na pewno sytuacje można by mnożyć ale głównie
odbywa się to na "ze względów handlowych"
Kiedy robisz przyzwoite zakupy u importera to nikt Ci nie będzie robił problemów przy uznaniu kilku wahaczy czy sprzęgieł.

Czy dalej towar trafia do producenta (mam na myśli zagraniczne firmy , nie chce wymianiać nazw) ?
Szczerze mówiąc myślę że sporadycznie, przypuszczam ze jest to załatwiane na zasadzie procentu który jest przeznaczony na straty reklamacyjne i tyle.


Taki mały apel do niektórych kolegów poszukujących "najlepszej oferty" - jak już ją znajdziecie
to sprawdźcie chociaż czy to w ogóle firma
bo może się okazać że pozornie zaoszczędzone 2-3 stówki a potem problem z reklamcją czy innymi tematami.

Klient i sprzedawca po zakupie chcąc nie chcąc wiąża się na 24 m-ce .
Jeśli ten drugi ma przetrwać i w dodatku zaoferować dobry srewis to nie będzie najtańszy bo tak to po prostu działa.

[@sdero]

Wg dyrektyw UE producent musi udzielić gwarancji na swoje produkty.
http://europa.eu/youreurope/citizens...s/index_pl.htm

To jest tylko i wyłącznie dyrektywa, a dyrektywa to nie prawo. U nas jak na razie (bo coś się ma zmienić 25.12.2014) gwarancja jest formą umowy.

http://consider.pl/prawa-konsumenta-...owy-gwarancja/
"Udzielenie gwarancji przez producenta nie jest obowiązkowe, zależy to wyłącznie od jego dobrej woli. W branżach, w których mamy z nią zwykle do czynienia jest to zwykle „wymuszone” przez konkurencję lub też oczekiwania (wymagania, przyzwyczajenia) klientów."

http://forumprawne.org/prawa-konsume...-ile-trwa.html
"- gwarancja (dobrowolna i nieobowiązkowa)"

http://www.infor.pl/prawo/prawa-kons...uropejska.html
"Objęcie kupowanego towaru gwarancją – w przeciwieństwie do odpowiedzialności z tytułu niezgodności towaru z umową – nie jest natomiast obowiązkowe."

http://handel-srem.pl/prawa-konsumen...owiazkowa.html

"Materiały ze strony „Kupuj odpowiedzialnie”
Kampania Polskiej Zielonej Sieci promująca odpowiedzialną konsumpcję

Gwarancja nie jest obowiązkowa. Sprzedawca, producent bądź importer może nam ją wystawić, ale nie jest to jego obowiązek."

http://www.ekonsument.pl/a435_gwarancja.html

"Czy gwarancja jest obowiązkowa?

Gwarancja nie jest obowiązkowa. Sprzedawca, producent bądź importer może nam ją wystawić, ale nie jest to jego obowiązek.

"

Ale jak już gwarancja jest wystawiona, to musi ona być zgodna z przepisami. Ale co ciekawe, to można ja wystawić np. na 30 sekund lub na 30 lat.

[bosek5]

chłopaki może zamiast rozwodzić się na tematy prawne ktoś napisze swoje doświadczenia związane ze sprzęgłami sachs albo luk. Widać że z Valeo lepiej nie ryzykować. Też mam sprzęgło do wymiany ( po remapie ślizga ), ale już wcześniej niedomagało, dwumasa klekotała, a wzrost mocy silnika tylko nasilił objawy. Zastanawiam się zatem nad sachsem lub luk-iem. Proszę o opinie....

[Gepard]

chłopaki może zamiast rozwodzić się na tematy prawne ktoś napisze swoje doświadczenia związane ze sprzęgłami sachs albo luk. Widać że z Valeo lepiej nie ryzykować. Też mam sprzęgło do wymiany ( po remapie ślizga ), ale już wcześniej niedomagało, dwumasa klekotała, a wzrost mocy silnika tylko nasilił objawy. Zastanawiam się zatem nad sachsem lub luk-iem. Proszę o opinie....

Po czym wnioskujesz ze z Valeo lepiej nie ryzykować ??

[marcingoleniow]

To jeszcze nie wiele ale ja na komplecie valeo zrobiłem 35 tyś i narazie wszystko ok.